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國家高度重視展會業(yè)的發(fā)展,近幾年也加強了對會展業(yè)的宏觀管理,政府在投資、制定政策、對行業(yè)協(xié)會的管理等方面已經有了重大作為。
在全國的各大進口商品展會上,我們總能見到一個這樣身影,她熱情地和展商、游客交談著,不知疲倦地推廣業(yè)務,一年下來發(fā)出的名片超過5000張,展會的“盒飯小哥”也被她的勤奮和激情所感染,幫她一起推廣,大家都親切的叫她一聲玲姐,她就是萬享進貿通的"銷售渠道拓荒者"——張鳳玲。
張鳳玲(商務部)
2013年剛入職的她,也和其他業(yè)務一樣,通過網絡和電話開發(fā)客戶,當時她的孩子還太小,哄完孩子睡覺才能爬起來用電腦發(fā)廣告,有時候甚至發(fā)到凌晨兩點,持續(xù)幾個月,效果也沒有想象中好,拼不過其他業(yè)務,廣告收錄也只有幾千條,偶然的機會,和同行的交流過程中了解到展會是展示公司競爭力優(yōu)勢,擴大公司影響力的最佳途徑,過程中我們還能感知最新的國際產品信息, 做市場調研,而且展會還是一個不錯的營銷途徑,能直接和客戶面對面的交流,接觸大量客戶,獲取最新的市場咨詢,所以毅然決然地選擇跑展會開發(fā)客戶。
從那開始,無論大展小展她都參加,總是在展會開始前就到場,堅持到閉展最后一刻,大的展會甚至發(fā)出去上千張名片,抽屜里的展會名片永遠也回訪不完,上一場的還沒回訪完新的一場又開始了。2013年到2020年,張鳳玲的業(yè)績幾乎每年呈翻倍式的增長,客戶百分之九十以上都是來自于展會。
13年的食品展上,張鳳玲結識了一家意大利冰淇淋原料及設備的公司,他們參展是為了以后打開中國市場做準備,也經常會咨詢她一些進口的相關事宜,每次展會也是老朋友一樣的交流問候。
一直到15年,客戶找到張鳳玲,決定開始進口冰淇淋預拌粉和醬料,用于上海公司的培訓,時間也很緊迫。張鳳玲快速的整合公司資源,為客戶做了兩套解決方案,和客戶達成一致后,快速行動,整個進口流程非常順利,從意大利上門提貨到送至客戶公司,僅耗時10個工作日,客戶非常滿意,也有了后續(xù)的長期穩(wěn)定合作。
張鳳玲不僅自己的展會業(yè)務做得好,還積極地協(xié)助公司參展FHC、中食展等展會,并且不遺余力地在全國各公司宣傳和動員業(yè)務跑展會。在給新人培訓的時候,張鳳玲提到:“越努力越幸運!跑展會,堅韌的心理素質非常重要。因為面對100家企業(yè),也許99家都會對你說不,但絕對不能放棄這1%的希望。即使說不的企業(yè),也要回頭再重新找一遍,也許換個溝通對象,換個時間,換個語境,就會有新的轉機。如果所有企業(yè)都拒絕了你,便灰心喪氣搖頭離開,那你就是不合格的。付出總有收獲,但消極怠工的永遠是失敗者。”除了給全網業(yè)務進行培訓,在展會過程中也總是會無私地帶著新人一起跑業(yè)務,用實際行動踐行公司的價值觀——“成就客戶,集體奮斗”。在她的帶領下,萬享進貿通展會精英越來越多,展會也成為了公司主要的銷售渠道之一!
付出不亞于任何人的努力,從各方面向客戶展示我們的專業(yè)和職業(yè)化,注重每個細節(jié),用熱情和微笑感染客戶,這便是她認為能做好業(yè)務的關鍵!同事眼中的她總是滿滿的正能量,熱心腸,樂于幫助她人。在某次展會散場時,忙碌了一天的張鳳玲撿到了客戶的錢包,錢包里面有客戶的身份證和酒店房卡。她想辦法聯系上了客戶,并親自把錢包送到酒店交還。在跟客戶交流的過程中了解到,客戶是進口烘培器具和披薩預拌粉的。由于客戶是首次進口,所以對進口流程不太熟悉,張鳳玲花了一晚上的時間整理進口方案和所需資料、價格等發(fā)給客戶,并耐心地解答客戶的各種問題,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和成就客戶的利他之心,授權委托我們清關,最終貨物順利通關。
愿張鳳玲在未來日子里,和公司的業(yè)務精英在展會的道路上繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。征途漫漫,唯有奮斗,萬享進貿通展會精英在行動!
本文來源:http://m.alexialucas.com/newsInfo/137/1923.html
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